Aviso de Privacidade
A Forno de Minas (“Nós”) tem a privacidade e a proteção de dados como valores inegociáveis. Para cumprir nossa missão de proporcionar alimentos práticos e inovadores com o sabor e a qualidade dos alimentos feitos em casa, utilizamos dados pessoais de alguns grupos de pessoas, conforme descrito a seguir de forma clara e transparente.
Se você tem qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou deseja exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail:
dpo@fornodeminas.com.br
Nós utilizamos suas informações pessoais para melhorar sua experiência em nosso site, tornando-a mais produtiva e agradável. Todas as informações pessoais de colaboradores, clientes ou outros visitantes que utilizam nosso site são tratadas de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao usar o site da Forno de Minas, você concorda com nosso Aviso de Privacidade.
Missão da Forno de Minas em termos de privacidade e proteção de dados
Ao globalizar o pão de queijo e estar presente no dia a dia das pessoas com alimentos práticos e saborosos, a Forno de Minas considera os princípios de Privacy by Design (Privacidade desde a concepção) em seus projetos e de Privacy by Default (Privacidade por padrão) ao tratar todas as informações da empresa.
É um compromisso institucional da Forno de Minas investir em treinamentos e auditorias periódicas, visando a cultura de privacidade e de proteção dados, garantindo que as informações pessoais sejam tratadas com o mais alto padrão de segurança e confidencialidade.
Implementamos medidas robustas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nossa missão é ser transparentes sobre como coletamos, usamos e armazenamos os dados pessoais, obtendo sempre o consentimento adequado.
Valorizamos a confiança dos nossos clientes, colaboradores e stakeholders, assim cumprimos rigorosamente as leis e regulamentos de proteção de dados. Buscamos constantemente melhorar nossas práticas e investir em tecnologias que fortaleçam a segurança dos dados. Na Forno de Minas a privacidade e a proteção de dados são pilares essenciais para construir relacionamentos duradouros e bem-sucedidos.
Conceitos
Dado pessoal diz respeito a qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser utilizada para identificá-la, tanto individualmente quanto a partir de uma análise que envolva vários tipos de informação.
Titular é toda pessoa a quem se refere o dado pessoal.
Tratamento é qualquer operação realizada através dos dados pessoais, incluindo a coleta, o armazenamento, a reprodução, a modificação, a comunicação e a eliminação de dados.
Consentimento diz respeito a manifestação livre e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.
Direitos do Titular
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) lhe garante uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais:
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Confirmação de tratamento de dados pessoais: direito do usuário de confirmar, perante a Forno de Minas a existência de atividades de tratamento de seus dados pessoais;
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Acesso às suas informações pessoais: através de solicitação enviada para o e-mail dpo@fornodeminas.com.br, a Forno de Minas verificará se existe em sua base de dados alguma informação pessoal do titular e prestará os devidos esclarecimentos no prazo de até 30 dias. Em casos especialmente complexos ou numerosos, as respostas às solicitações poderão levar até 60 dias. Neste último caso, o titular será notificado e mantido atualizado sobre o andamento da solicitação;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: o direito de retificar dados pessoais imprecisos, bem como ter dados pessoais incompletos ou inexatos retificados e atualizados pela Forno de Minas;
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Eliminação ou anonimização de dados desnecessários e/ou excessivos: é direito do usuário ter determinadas informações pessoais a seu respeito apagadas ou anonimizadas, quando possível; e
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Opt-out: o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de sua inscrição em boletins informativos e serviços que não desejar mais, bem como requerer o encerramento de seu cadastro.
Caso você deseje solicitar atendimento a qualquer um de seus direitos previstos na lei, pode ser necessário fornecer à Forno de Minas alguns dados a fim de verificar sua identidade, acelerar a resposta à sua solicitação, e/ou garantir a segurança necessária ao procedimento.
A finalidade dessa atividade de tratamento de dados é averiguar se de fato os dados da pessoa requerente condizem com os do titular a quem diz respeito a requisição de informações ou de exclusão de dados. Fazemos isso para prevenir que terceiros obtenham acesso aos seus dados pessoais, bem como para impedir a autonomia desses terceiros não autorizados sobre as atividades de tratamento de dados que não lhes dizem respeito.
Em caso de dúvida, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail dpo@fornodeminas.com.br.
Finalidades dos tratamentos de dados pessoais
A Forno de Minas trata apenas as informações estritamente necessárias para atender a pedidos e solicitações do usuário, para melhorar a sua experiencia nas nossas mídias, promover melhorias na oferta de nossos produtos e serviços, com o intuito de garantir a operatividade de nosso site e redes sociais (Instagram, Facebook e LinkedIn), além dos dados estritamente necessários para o cumprimento de nossa finalidade institucional.
As finalidades para as quais os seus dados poderão ser tratados por nós são:
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Possibilitar o processamento de pedidos de produtos;
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Possibilitar a utilização das funcionalidades do site e redes sociais;
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Disponibilização de ofertas, serviços, condições e conteúdo personalizado;
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Corrigir problemas e promover melhorias no site;
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Manter e melhorar a segurança de nosso site;
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Entender e analisar o perfil, hábito e o comportamento do usuário no site através dos cookies de navegação;
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Para fins de participação do usuário em nossos processos seletivos;
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Para que possamos prestar serviços de atendimento ao cliente, com o intuito de resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, nos termos da lei aplicável;
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Para fins de realização de vendas pelo telefone;
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Para veicular informações e notícias;
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Para o recebimento de dúvidas e informações com relação aos nossos produtos, ao site e à empresa;
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A pedido do usuário para os fins para atender às suas solicitações específicas;
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Para possibilitar o aumento da satisfação do usuário em relação a nossos produtos;
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Personalizar a experiência do cliente e a interação com nossa marca;
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Para o cumprimento de obrigação, legal, regulatória e/ou contratual;
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Para atender às solicitações e decisões de autoridades administrativas e/ou judiciais.
Precauções do usuário
Para garantir a sua segurança e a sua privacidade, é importante ressaltar que não devem ser fornecidas informações financeiras, como números de conta bancária e cartão de crédito ou qualquer outro dado financeiro ou sensível ao utilizar nosso site. A Forno de Minas não possui e-commerce, bem como não vende seus produtos por meio de seu site.
Todos os e-mails corporativos da Forno de Minas possuem o domínio: @fornodeminas.com.br. Sempre verifique possíveis imitações de nomes de domínio e confirme a veracidade do e-mail. Não nos responsabilizamos por dados e informações enviadas para e-mail que não possuam o domínio corporativo oficial da Forno de Minas.
Trabalhe conosco
Nós utilizamos a plataforma Gupy (gupy.io) em várias etapas da seleção e da contratação de candidatos a colaboradores da Forno de Minas. Se você deseja obter informações sobre o tratamento de dados pessoais em nosso processo seletivo e de contratação, sinta-se à vontade para entrar em contato por meio do endereço de e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
No entanto, se você tem interesse em compreender como a referida plataforma gerencia seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados da Gupy: privacidade@gupy.com.br.
Fornecedores e prestadores de serviço
Se você é um prestador de serviço para a Forno de Minas podemos precisar de alguns dados pessoais para realizar a sua contratação, para entrarmos em contato com você, ou mesmo para pagá-lo. A fim de gerar uma relação de confiança, garantimos que os seus dados não serão compartilhados ou utilizados para finalidades diversas das originais.
Cookies e anúncios personalizados
Assim como muitos outros sites, nós coletamos e utilizamos informações dos anúncios exibidos em nosso site. Essas informações podem incluir o seu endereço IP (Internet Protocol), provedor de internet (como Sapo, Clix ou outros), o navegador que você utilizou ao visitar nosso site (como Microsoft Edge, Google Chrome ou Firefox), o tempo da sua visita e quais páginas você acessou em nosso site.
“Cookies” são identificadores transferidos para o navegador ou dispositivo que informam ao administrador do sistema como e quando as páginas e recursos são acessados, incluindo quantas pessoas o acessaram e de que dispositivo acessaram.
“Tag” é uma denominação genérica para trechos de códigos que permitem a coleta de dados de usuários de um website, possibilitam a implementação de funcionalidades como vídeos e imagens, incluindo a utilização de cookies.
Nosso site utiliza cookies de navegação com o objetivo de melhorar o seu funcionamento e permitir uma navegação mais eficiente.
Quando um usuário navega pelo sistema, são inseridos cookies no navegador, que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para possibilitar:
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A operacionalização do sistema (cookies estritamente necessários);
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Cookies relativos à performance e às funcionalidades do sistema;
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Obtenção de informações agregadas sobre os visitantes.